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Instructions

Suivez ces étapes pour accéder et gérer vos billets rapidement.

  1. 1

    Accédez avec votre e-mail et votre code

    Saisissez l’e-mail utilisé lors de l’achat ainsi que votre code de réservation. Le code figure dans l’e-mail de confirmation et sur l’écran final d’achat.

    Ce dont vous avez besoin
    ACCÉDER CODE DE RÉSERVATION E-MAIL DE CONFIRMATION
    Conseil : Si vous ne le trouvez pas, vérifiez vos SPAM ou utilisez le bouton JE N’AI PAS DE CODE DE RÉSERVATION
  2. 2

    Gérez tous les billets de votre achat

    Sur la page de gestion, vous pourrez télécharger ou annuler* tous les billets inclus dans le même achat.

    Action principale
    GÉNÉRER ET TÉLÉCHARGER BILLETS DU MÊME ACHAT
    En cliquant sur GÉNÉRER ET TÉLÉCHARGER, les billets sont générés et prêts à être utilisés.
  3. 3

    Annulation (uniquement si vous l’avez sélectionnée)

    Vous pourrez annuler avant de générer les billets. En cas d’annulation, les billets ne seront pas générés et vous ne pourrez plus les télécharger par la suite (vous devrez effectuer un nouvel achat).

    Action
    ANNULER LA RÉSERVATION AVANT GÉNÉRATION REMBOURSEMENT 48H (JOURS OUVRÉS)
    *Important : vous recevrez le remboursement de votre achat dans les 48 heures suivantes (jours ouvrés).

Quand dois-je générer le billet ?

Veuillez noter que :

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