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Instrucciones

Sigue estos pasos para acceder y gestionar tus billetes de forma rápida.

  1. 1

    Accede con tu email y código

    Introduce el email usado en la compra y tu código de reserva. El código aparece en el email de confirmación y en la pantalla final de compra.

    Qué necesitas
    ACCEDER CÓDIGO DE RESERVA EMAIL DE CONFIRMACIÓN
    Consejo: Si no lo encuentras, revisa SPAM o usa el botón NO TENGO CÓDIGO DE RESERVA
  2. 2

    Gestiona todos los billetes de tu compra

    En la página de gestión podrás descargar o cancelar* todos los billetes incluidos en la misma compra.

    Acción principal
    GENERAR Y DESCARGAR BILLETES DE LA MISMA COMPRA
    Al pulsar GENERAR Y DESCARGAR se generan los billetes y quedan listos para usar.
  3. 3

    Cancelación (solo si la seleccionaste)

    Podrás cancelar antes de generar los billetes. Al cancelar, no se generan y no podrás descargarlos después (tendrías que realizar una nueva compra).

    Acción
    CANCELAR RESERVA ANTES DE GENERAR REEMBOLSO 48H (LABORABLES)
    *Importante: recibirás el reembolso de tu compra en las próximas 48h (días laborables).

¿Cuándo genero el billete?

Tenga en cuenta que:

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